1、了解企業的經營理念,企業文化以及所銷售商品的特點。 2、學習并掌握一定的銷售禮儀與技術。 3、做好賣場陳列等方面的工作,保持商品與促銷用品的擺放整齊、清潔有序。 4、保持良好的服務心態,創造舒適的購物環境,積極熱情地接待顧客,向顧客推薦商品,并幫助其做出恰當的選擇。 5、運用各種銷售技巧,營造顧客在賣場的參與氣氛,提高顧客的購買愿望,提升賣場的營業額。 6、通過你的服務,向顧客展示良好的企業形象,提高企業及品牌的知名度。 7、及時妥善處理顧客抱怨,收集顧客對商品賣場的意見、建議和期望,并將信息反饋給企業,以幫助企業改善經營策略和服務水平。 8、收集競爭對手的產品、價格、市場等方面信息,并將信息反饋給企業,為企業的經營決策提供參考。 9、按照規定完成每日、周、月的報表等填寫工作,做好專柜銷售記錄和定期盤點庫存,確保商品賬實相符 10、提高安全防范意識,加強責任心,確保營業時間專柜貨品的安全,嚴格履行商品防盜搶的職責。 11、認真清點貨品數量,每天做好交接班工作。 12、遵守企業的各項管理規定,切實履行企業的各項經營策略,出色完成上司交付的各項工作。
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